編前語：2016年3月15日消費者消費權益日，金豬商城特惠逆天價活動重磅推出，乾坤集團旗下成都乾坤動物藥業股份有限公司（以下簡稱“乾坤”）3月15日-21日首次登陸金豬商城，本著“將優惠放到終端”的理念，推出超低價促銷活動引來金豬商城養殖戶在線搶購熱潮，一度成為金豬商城獸藥類產品銷售亞軍。據搜豬網記者了解，乾坤成立于1995年，距今將近21年。記者非常好奇，作為老牌傳統獸藥企業之一的乾坤，面對新型發展模式的時候，為何會做出如此大的改變？是什么給了他們如此大的勇氣來接受新事物？他們又是如何做的呢？

2016年3月29日，在位于北京大興區的金豬商城辦公室中，四川省新獸藥工程技術研究中心主任、乾坤集團總經理王萬平博士與搜豬網-金豬商城董事長馮永輝先生、搜豬網-金豬商城總經理鄺紅亮先生洽談電商深度合作事宜。借此機會，搜豬網記者采訪了王萬平博士，讓他告訴我們作為成立20多年的老牌企業為什么要開展電商業務，電商之路又是如何走的？

王萬平博士與搜豬網-金豬商城董事長馮永輝先生合影

搜豬網記者：近兩年，農牧業電商發展如火如荼。乾坤作為一家成立20多年的老牌獸藥企業，現在開始向線上發展是基于什么考慮？ 乾坤如何理解互聯網給行業帶來的改變？

王萬平博士：農牧電商是“互聯網+畜牧”的大勢所趨，并不是由企業和經銷商組成傳統經營模式來決定的，而是由我們的終端用戶來決定的，特別是智能手機、平板電腦、微型電腦等便攜式移動設備的普遍應用及農村網絡、物流等基礎設施的配置，為農牧電商的開展準備了非常有利的基礎條件。乾坤啟動電商工作的目標就是要實現線上和線下有機結合，從而更好的為我們的終端養殖戶服務。

我認為我們開展線上與線下有機結合的電商模式具備幾個優點。

第一，采用線上與線下相結合的模式，能夠促進企業轉型，提高運營效率，降低經營成本，讓利于養殖戶。

第二，通過線上平臺（PC端、手機端）在線交互、QQ群、微信群、手機信息等方式，能夠及時、便捷的與客戶溝通并了解客戶需求。

第三，電商服務模式可有效、精準的解決養殖戶在養殖場中遇見的各類技術問題，而不是傳統意義上“大而化之”的方式。原來紙質產品或技術服務材料經常會一年半載不變，養殖戶很難獲取自己想要的及時有效的信息，而互聯網的便捷在一周、一天、甚至一小時內給養殖戶想要的技術咨詢信息。

第四，原來的用戶很難在短時間內獲得自己想要的產品。隨著農村物流的布局和發展，電商結合快捷的物流方式甚至可以讓很多在農村地區的養殖戶在家門口就可以拿到自己的產品。

第五，電商產品價格非常透明化，讓養殖戶可以放心選擇購買。購買的主動權將在我們的養殖戶手上，而不是由中間環節來左右。

乾坤之所以順應趨勢開展電商正是因為以上優點的存在。在這個“信息爆棚、腦流量超大”的時代就應該主動擁抱它并且適應它?；ヂ摼W界的先行者們已經給我們做了許多的摸索工作，才有互聯網今天欣欣向榮的景象，而這一切都是消費者們做出的選擇。當然，畜牧電商剛剛在步入開端，還需要供應商、行業平臺、養殖戶共同來灌溉這顆剛剛成長起來的小樹苗。我個人也相信，整個農牧行業電商也會在1-2年內如“雨后春筍”般蓬勃發展起來。

我們開展電商是機遇也是挑戰，但機遇大于挑戰。我們現在最大的企業目標就是“回歸企業經營的本源”，本源就是為我們的終端養殖戶服務?！皩嵒莘沤o終端養殖戶”，這也是電商模式大背景下要求生產型企業這么去做。

搜豬網記者：乾坤是在什么時候計劃開始電商業務的？主要通過哪幾種方式？

王萬平博士：乾坤計劃做電商比較早，之前行業內平臺以及企業自身發展都不成熟。傳統意義上的經營模式也存在許多問題，最大問題在于獸藥產品通過大量的中間環節（如配送、服務、多層經銷商等），最終到達養殖戶手上的價格遠遠超過產品本身的價格，部分產品價格甚至出現“翻了幾倍”的情況。同時，由于各類消息的閉塞，養殖戶無法準確了解產品功能、價格等信息，隨時被“中間環節”所左右，他們也是“有苦難言”。在這個過程中我們也在等待時機，我們只要發現農牧行業初現好的契機，我們立刻就選擇電商來做，不會選擇“坐以待斃”?，F在農牧行業電商平臺已經有所發展，大背景下物流、支付手段、信息等手段不斷給我們提供支持，乾坤可以在這個時候“亮牌了”。

從2015年初乾坤開始通過行業內第三方平臺進行實質性的電商運作，今年也搭建自己的PC端、手機端交易平臺。我認為對于電商的運營，所有的方法都要進行嘗試，然后總結出一種適宜乾坤自身發展的運營模式。

對于近一年我們開展電商模式我作了一下總結。

第一，現有的幾大平臺都沒有完全成熟，包括農牧行業平臺和通用平臺（淘寶、京東等），淘寶、京東店鋪分類甚至沒有“獸藥”類別（我們在通用平臺上的經營上有點“單打獨斗”的意思），農牧行業的專業平臺目前也處于招商和推廣階段，不管是行業內還是通用的平臺我們都在嘗試。

第二，現在電商發展的迅猛速度，給我個人感覺時間非常緊。如果用傳統企業經營方式來運營電商，那我們也“玩”不了電商這個事情。因為傳統運營基本上是“年度計劃”，而電商是“月度計劃”、“周度計劃”，并且可能是天、小時的變化。傳統營銷很難實現年度增長30%，而現今還沒有形成成熟畜牧電商格局的時候，電商月度增長30%是完全可以實現的。更有甚者，一個新的模式、新的點子一夜之間就可以傳遍大江南北。

第三，截至現今，乾坤通過各種不同的探索與嘗試，認為借助第三方平臺比較好，特別是行業內的專業電商平臺。所以我們會借助行業內發展比較好的平臺，如金豬商城，開展電商深度合作。專業的事要留給專業的人來做，平臺運營由商城來做，而我們專心致志做好我們的產品和技術服務。

記者：傳統的銷售模式即層層經銷模式是造成養殖成本增加的重要因素，農牧電商的存在就是為了除去中間環節，對企業來說則表現在通過電商平臺直接與養殖戶對接，讓利于養殖戶。乾坤將在金豬商城上上線哪種類型的產品？在讓利于養殖戶方面，乾坤做的怎么樣？

王萬平博士：現在乾坤拿出來一部分產品在線上銷售，我們的最終目標是線上線下有機結合、同步運營。前期乾坤在線上銷售的產品是養殖過程中的剛需品，即用量較大，技術標準和產品標準比較成熟，同時售后技術服務相對簡單，一般的養殖戶能夠知道如何使用。雖然都是標準化產品，乾坤產品卻區別于行業內其他類似的產品，其質量和工藝走在行業前列，先后獲得了40余項發明專利授權，另外還有100余項專利正在受理。我們對于產品生產研發上精耕細作，產品按照國家標準生產，工藝有所改進，品質控制嚴格。

下一步乾坤還要繼續增加剛需產品（化藥、中藥）的數量。除此之外，常規產品針劑、片劑、消毒劑等類型產品會逐步完善，同時還會借助乾坤強大的研發實力打造國家二類、三類新獸藥產品及專利產品，形成完善的電商產品經營體系。如我們已經獲得6個國家新獸藥證書及產品批文，其中有些中藥產品在提高免疫力、防治病毒性疾病方面有作用。同時，抗病營養性的飼料添加劑產品也會逐步上線。

目前乾坤面臨的問題是，由于獸藥行業比較特殊，技術指導性比較強的產品依然不適合在線上銷售。通過線上與線下的結合，實現未來技術型產品服務，具體方式為：養殖戶線上下單，由線下站點完成物流、配送和技術服務等項目，這點與金豬商城目前的運營模式基本吻合。

乾坤現在電商模式是兼顧線上線下的利益，實行終端統一的合理價格。通過電商模式，縮減中間環節，給終端養殖戶最為優惠的價格。當然，低價不是我們運作的主要方式，最主要的是依然是給客戶提供優質的產品以及服務。

記者：品牌戰略是企業產品推廣的重要戰略之一，乾坤之前是如何在全國范圍內推廣自己的品牌的？之后，乾坤品牌推廣會不會與電商戰略相結合？或者品牌推廣會根據電商戰略做出哪些調整？

王萬平博士：品牌戰略歸根結底要看企業如何定位自己，乾坤給自己的定位是“百年乾坤，興牧富民”，我們要做一個百年老店，所以我們的產品、研發要適應養殖產業發展的需要，要為養殖戶帶來效益。要興牧富民，就要扎扎實實的做好產品和服務，給養殖戶帶來效益，通過產品的口碑來確立自己的品牌，同時也做一些企業文化的建設和基本的宣傳工作來進行品牌推廣。

乾坤原來的宣傳推廣模式也比較傳統，最主要的是依靠線下營銷和服務體系同養殖戶、經銷商通過技術講座、紙質材料面對面的交流，適當的時候也會依靠自運營網站、短信、郵件、QQ等方式，同時依靠行業紙質媒體（期刊報刊等）、展會、專業論壇等方式進行推廣，與國內眾多的企業推廣模式并無大的區別，只在于參與的頻率和數量有一些差別。目前結合新媒體和自媒體，我們也結合微信號、微商城、微網站、APP客戶端及部分行業內知名網站進行宣傳推廣。

新形式下，乾坤的品牌戰略會必定與電商戰略相結合。我們將會大幅度裁剪傳統媒體，將宣傳重點放在線上媒體，特別是移動終端。通過加大在線上推廣，特別是借助資源強勢的行業內互聯網網站進行深度推廣，甚至和他們綁定在一起，共同為我們的養殖戶做好產品服務。利用互聯網的宣傳優勢，結合產品政策、商城、資訊、論壇、微信群、微信公眾號等板塊充分展示乾坤品牌，讓更多的養殖戶網民借助互聯網了解乾坤，從而進一步提高乾坤的知名度和美譽度。

當然，“打鐵還需自身硬”，品牌建設最主要的是自己企業的建設，包括企業的文化建設，更重要的還是應該體現在企業的產品與服務上，給用戶帶來真正的經濟效益上。將產品、服務、企業文化結合一些推廣方法，利用他們的優勢，相信可以達到意想不到的效果。

記者：您認為目前電商發展還存在哪些缺陷？

王萬平博士：農牧電商是從最近開始爆發的，相關產品售后技術服務體系還有待完善，養殖戶的購買意識和操作能力也有待培養，各個平臺的推廣力度還有待加強。同時，主流平臺還未認可本行業的產品，甚至從某個角度來說我們還被“邊緣化”了，他們產品分類設置中還未出現“飼料”、“獸藥”、“疫苗”、“農牧”、“畜牧”、“獸醫”等字樣，有些用戶甚至還認為主流平臺上出現的一些產品是在“打游擊戰”，購買產品也不能讓人放心。農牧電商的布局還需要我們各個階層共同努力，也要從“偏冷門”轉向“正?；?，從而得到整個社會的認可。另外，目前農牧電商產品監管還需要國家相關部門加強監管力度，未按照國家標準生產的產品還大量存在于主流網絡平臺上。

令人欣慰的是，國家和各大平臺都在培養養殖戶的購買意識，這個恰恰給在電商上先行一步的供應商帶來了先機，給金豬商城這樣的行業平臺帶來了機會。雖然存在這么多問題，電商是未來的大趨勢之一還是毋庸置疑的，所以我們只有遇到問題解決問題，才能在發展中領先。

記者：對于農牧業電商的未來您是如何看待的？

王萬平博士：一是大勢所趨，二是好戲才剛剛開始，三是速度非?？?，四是有益于老百姓的，有益于我們養殖戶，有益于行業發展。同時，農牧業電商使信息更加透明、價格更加公開、服務更加方便，老百姓能夠買到真正價格公道、符合產品質量標準的好產品，他們以后也會在網上甄選產品，以前市場上頻繁出現的假冒偽劣產品會逐漸消失，而生產這些產品的企業也將難以生存下去。

值得一提的是，盡管電商是農牧行業未來發展的大趨勢，但傳統渠道還依舊屹立不倒。因為農牧行業是一個特殊的行業，跟服裝、食品消費不一樣，第一是需要技術指導，比如獸藥行業有處方藥和非處方藥之分，處方藥必須在獸醫的指導下才能使用；第二，農資產品用戶大多處于鄉村或交通不方便之地，如果純粹按普通商品的物流在走的話費用過高，與傳統渠道相比可能不具競爭力。

未來電商最好的經營模式還是將線上和線下相結合，線上發揮價格透明、服務統一、反應快速的優勢，線下經銷商結合技術服務、交通物流的優勢，使農村電商的優勢發揮出來。養殖場或養殖戶統一價格在線上購買，由養殖戶來完成物流、技術指導等服務，才能最大化的降低成本，提高效益。這兩種模式究竟怎么磨合，只有在發展中摸索前行，所以說農牧電商的發展任重道遠。

編后語：“物競天擇，適者生存”這個自然規律在企業的競爭中也很適用。在信息透明、農牧行業的發展瞬息萬變的今天，企業一不留神就會落伍，就會被行業大浪所淘汰。乾坤無疑不屬于這一列，機警果斷、敢于嘗試，又踏踏實實聚焦在公司產品上，聚焦在用戶口碑上，這樣品質是企業得以淵遠流長，成為百年企業的重要品質，具有這樣品質的企業也無疑是成功企業的典范，小編期待乾坤騰飛的那天。

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企業概況

乾坤集團是一家專注于獸醫藥品研發及生產運營、抗病營養產品生產及推廣、畜牧科技培訓的大型高科技企業，重點開展中獸藥新藥研發、獸用中藥材新資源研究及行業生產及研發關鍵共性技術研究。公司現為國家高新技術企業、中國獸藥行業50強企業制劑類30強企業、中獸醫科技創新領軍企業、中國獸藥協會理事單位、中國畜牧獸醫學會理事單位、四川農業大學動物醫學院博士工作站等。

公司成立于1995年，總部位于成都海峽兩岸科技產業開發園，占地70余畝。旗下擁有成都乾坤動物藥業股份有限公司、四川乾興動科藥業有限公司、成都乾盛昌生物科技有限公司、四川乾坤生物科技有限公司等品牌及子公司。公司擁有粉針、粉劑/散劑/預混劑、片劑（含中藥提?。?/span>/顆粒劑、最終滅菌小容量注射劑（含中藥提?。?/span>/最終滅菌大容量非靜脈注射劑（含中藥提?。?、口服溶液劑（含中藥提?。?/span>/酊劑（含中藥提?。?、非氯消毒劑（液體）、混懸劑等生產線，產品主要應用于豬、家禽、牛羊、寵物、水產等方向。由公司研發的各類產品暢銷到全國30余個省、自治區、直轄市，贏得了廣大客戶和養殖戶的信賴和支持。公司擁有具有獨立的進出口資格，并通過多個國家相關本門的獸藥認證，產品出口到歐盟、東南亞、中東、非洲、南美等地區。

公司擁有“百年乾坤、興牧富民”的企業使命、“合作共贏、共同發展”的核心價值觀以及“拒絕平庸、追求卓越”的營銷理念。經過多年的研發實踐，公司已形成了一支人員結構合理、素質一流的研發隊伍，工程中心目前有研究人員45人，其中教授、博士生導師4人，碩士以上學歷人員32人，人才隊伍研究方向涵蓋預防獸醫、基礎獸醫、中藥學、藥劑學、微生態和分子診斷學等。截至目前，乾坤商學院聯合各大高校為豬場場長、技術負責人、駐場獸醫、飼養人員全程免費舉辦20余期獸醫技能暨規模養殖技術培訓班和500余次專題技術講座，共有3000余名學員獲得國家農業部、勞動部聯合頒發的獸醫職業資格證書以及近20000人次獲得專題技術培訓。

公司作為依托單位，2009年經四川省科技廳批準組建四川省新獸藥工程技術研究中心（川科高[2009]42號文件），并于2014年正式掛牌成立。經過近年來的自主研發和合作研發，已在獸藥處方篩選、獸藥制劑開發及產業化生產多個領域形成國際或國內領先的技術優勢。截至目前，中心共承擔課題13項，2014年在研項目6項，其中國家“十二五”科技支撐計劃子課題1項，主持申報20余項國家新獸藥研發，研究成果申請發明專利120余項。

王萬平簡介

一、基本情況

王萬平，男，2003年獲中國科學院化學工程專業博士學位，現任成都乾坤動物藥業有限公司總經理。

二、社會兼職

四川省新獸藥工程技術研究中心主任，曾任教于華東理工大學制藥工程系。

三、研究方向

1、化藥新藥合成工藝；

2、中獸藥新藥研究與開發。

四、科研項目

1、帶領公司研發團隊主持部、省級科研項目13項。

2、帶領公司研發團隊申報農業部新獸藥40個，其中已經獲得新獸藥證書6個。

3、申報國家發明專利10項，其中已授權6項。

4、主（參）編教材2部，國內外發表論文20多篇。

五、科研榮譽

通過新產品的研發和技術創新，近5年取得的科研榮譽如下表所示：

六、社會活動

1、2007年在北京人民大會堂主持開展“中國獸醫行業發展論壇”。

2、2009年帶領公司研發團隊申報組建四川省新獸藥工程技術研究中心，成都乾坤動物藥業有限公司成為中心依托組建單位。

3、2010年在成都市金牛賓館主持開展“中國獸藥行業高峰論壇”。

4、2011年帶領公司研發團隊與中國農業大學在北京共建中獸藥聯合開發實驗室，并與中國農業大學合作承擔了國家“十二五”科技支撐計劃。

5、2011年帶隊承辦“中國畜牧獸醫學會2011年學術年會”。

6、2013年經成都市科技局批準（成科計〔2014〕6號）帶領公司研發團隊與四川農業大學成立成都市中獸藥聯合實驗室，與四川農業大學合作承擔四川省科技支撐計劃項目。

7、2014年帶領公司研發團隊與西南民族大學合作開發中獸藥新藥項目。

8、2010年-2015年期間帶領公司研發團隊與國內其他多所高校如南京農業大學、華南農業大學、西南大學、浙江大學等均建立了實質性的合作研發。